AI導入における
情報管理・セキュリティ方針「情報を預けて大丈夫か」に、先にお答えします

お預かりする情報は、支援業務の遂行に必要な範囲に限定します。業務開始前に「何を・どこまで・何のために」使うかを整理し、お客様と合意のうえで取り扱います。

AIサービスに入力してよい情報・してはいけない情報の線引きを、業務開始時に定めます。個人情報や機密性の高い情報は、原則としてそのままAIに入力しません。

AIでの処理が必要な場合は、氏名・連絡先などを伏せる、ダミーデータに置き換えるなどの匿名化を行ったうえで利用します。

お客様環境のアカウントをお預かりする場合は、必要最小限の権限で利用し、支援終了時には返却・削除します。パスワードの平文保管は行いません。

支援に用いたデータは、業務完了後に返却または削除を基本とします。継続支援で保管が必要な場合は、範囲と期間を事前にご案内します。

ご希望に応じて秘密保持契約を締結のうえで支援を行います。お客様の書式にも対応します。

お預かりした情報を扱う業務の外部再委託は、原則として行いません。必要が生じる場合は、事前にご説明し同意をいただいたうえで実施します。

情報の取り扱いに関する事故・障害が判明した場合は、速やかにお客様へ連絡し、影響範囲の確認と再発防止策をご報告します。

AIが作成した文書・データは、そのまま納品せず、必ず人の目で内容を確認してからお渡しします。

Anthropic（Claude）、OpenAI（ChatGPT）、Google（Gemini・Google Workspace）等を、業務内容と情報の性質に応じて使い分けます。利用サービスは事前にご案内します。